Публичная оферта на оказание услуг Chefeat

Публичная оферта на оказание услуг Chefeat

Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «Cefeat» (далее - Chefeat) заключить Договор на оказание возмездных Услуг по организации программы питания на изложенных ниже условиях:

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

 

Сайт - совокупность web-страниц, размещённых в сети Интернет по адресу http://chefeat.ru/

 

•  Оферта - настоящий документ «Оферта на оказание услуг по организации программы питания Chefeat, размещенный в сети Интернет на Сайте по адресу http://chefeat.ru/oferta.html

 

Программа питания - разработанные специалистами Chefeat рационы питания, удовлетворяющие заданным ограничениям по калорийности, содержанию белков, жиров, углеводов, срокам хранения и другим параметрам. Все авторские права защищены действующим законодательством.

 

Услуги - услуги Chefeat по разработке Программы питания, приготовлению блюд в соответствии с этой программой и поставке указанных блюд по адресу, заданному Клиентом.

 

Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 3.1.2. Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.

 

Договор - возмездный договор между Клиентом и Chefeat на оказание Услуг по организации программ питания, которые заключается посредством Акцепта Оферты.

 

Заказчик - любое физическое или юридическое лицо, заинтересованное в получении Услуг для себя и/или членов своей семьи, и/или любой третьей стороны, и осуществившее Акцепт Оферты. Заказчик также производит финансовые расчеты.

 

Потребитель - выгодоприобретатель Программы питания.

 

1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. Оферты. В таком случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь - законодательством РФ, во вторую очередь - на Сайте, затем - сложившимся в повседневной практике.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Chefeat Услуг по организации Программы питания Заказчика, а именно:

 

• Подбор продуктов питания по выбранной Заказчиком программе;

 

• Приготовление блюд из подобранных продуктов питания;

 

• Поставка готовых блюд по адресу (адресам), указанному Заказчиком в соответствии с согласованным расписанием.

 

2.2. Заказчик может заказать Услуги для себя самого, а также для одного или нескольких членов своей семьи и/или третьих лиц.

 

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Для получения Услуг любое лицо должно выполнить следующие действия:

 

3.1.1. Ознакомиться со списком программ, настоящей Офертой и другими информационными материалами на Сайте или получить эту информацию от сотрудников Chefeat по телефону и/или при личной встрече.

 

3.1.2. Акцептовать Оферту одним из двух способов:

 

• Заполнить электронную анкету-калькулятор на Сайте, либо нажать кнопку «заказать».

 

• Заполнить и подписать бумажную анкету и договор присоединения к настоящей Оферте, после чего передать эти документы сотрудникам Chefeat.

 

В любом из этих вариантов лицо, желающее акцептовать Оферту, в обязательном порядке указывает в дополнительных  полях необходимую и достоверную информацию о состоянии здоровья Потребителя, и/или состоянии здоровья членов своей семьи, и/или состоянии здоровья третьх лиц для которых он будет заказывать Программы питания. Отсутствие таких пометок говорит о том, что особенностей  и отклонений здоровья у Потребителя нет.

 

В частности указывается информация о наличии или отсутствии у Заказчика и/или членов его семьи пищевых аллергий, хронических заболеваний желудочно-кишечного тракта, заболеваний эндокринной системы, таких, например, как сахарный диабет, а также алиментарно-зависимых заболеваний.

 

С момента акцепта Оферты данное лицо становится Заказчиком в терминах настоящего документа. При акцепте Оферты Chefeat создаёт Заказчику индивидуальный Лицевой счёт, который далее используется для учёта всех поступающих от Заказчика платежей, а также учёта всех оказанных Потребителю услуг.

 

3.1.3. Заказчик составляет (в электронной форме на Сайте или в бумажной на соотвующем бланке или телефонном варианте) заказ на оказание услуг, в котором указывает выбранную Программу питания, желаемую продолжительность, один или несколько адресов доставки и предпочтительное время (расписание) доставки. Стоимость выбранной программы определяется в соответствии с действующими на момент формирования заказа прейскурантами, предоставленным сотрудником Chefeat с учётом положений ст. 5 настоящей Оферты.

 

3.1.4. Chefeat принимает заказы, а затем или подтверждает возможность его выполнения или сообщает Заказчику об отказе в его исполнении.

 

Отказ возможен в случае, если по мнению сотрудников Cefeat выбранная Заказчиком Программа питания может нанести вред его здоровью. Для принятия этого решения заказ сопоставляется с переданной при Акцепте информацией о состоянии здоровья Потребителя. При отказе по этой причине Chefeat даёт Заказчику рекомендации по выбору более подходящей Программы питания.

 

Отказ также возможен в случае, когда адрес и/или время доставки не попадают в зону гарантированного обслуживания Chefeat. В этом случае Заказчик и Chefeat могут совместно дополнтельно договориться об изменении стоимости Услуг или об изменении параметров доставки.

 

3.1.5. Заказчик вносит предоплату за подтверждённый заказ либо подтверждается оплата на месте передачи, а Chefeat зачисляет её на Лицевой счёт Заказчика.

 

3.1.6. Перед началом исполнения заказа в случае предоплаты Chefeat списывает с Лицевого счёта Заказчика полную его стоимость, а затем последовательно, день за днём, оказывает Услуги.

 

В случае, если в какой-либо из дней Услуга не была оказана по вине Chefeat, стоимость этого дня возвращается на Лицевой счёт Заказчика. Если в какой-то из дней Услуга не была оказана по вине Заказчика, её стоимость не возвращается и соответствующая часть Услуги считается оказанной.

 

3.2. Порядок изменения параметров или переноса дат оказания Услуг.

 

3.2.1. Заказчик может в любой момент по своему усмотрению отменить поданный им и принятый Chefeat заказ. При отмене заказа более чем за 48 часов до первого дня исполнения, на Лицевой счёт Заказчика возвращается полная стоимость Услуг по нему. При отмене заказа, который уже начал исполняться или частично исполнен, на Лицевой счёт Заказчика возвращается сумма равная стоимости тех дней Услуги, которые ещё не начали исполняться Chefeat.

 

3.2.2. Заказчик может по своему усмотрению приостановить действие Услуг или изменить даты доставки заказанных Программ питания при условии, что он сообщает Chefeat об этом не менее чем за сутки до предполагаемой даты приостановки или переноса дат. В случае более позднего уведомления Chefeat оставляет за собой право удержать стоимость соответствующих дней Услуги, которые уже находятся в процессе исполнения.

 

3.2.3. Заказчик может изменять интервалы времени и адреса доставки по своему желанию, уведомив об этом Chefeat не менее чем за 12 часов до предполагаемого времени доставки. Возможность изменения в более поздние сроки остаётся на усмотрение Chefeat.

 

3.3. В случае возврата сумм на Лицевой счёт Заказчика, он вправе использовать эти суммы при формировании нового заказа, или потребовать их возврата. В последнем случае он обязан уведомить об этом Chefeat не менее чем за 2 рабочих дня, а затем лично явиться для получения денег с документом, удостоверяющим личность в офис клиентской службы Chefeat.

 

3.4. Все действия на Сайте (формирование заказов, перенос дней, изменение адресов и т. д. ) Заказчик производит в специальном разделе Сайта (Личном кабинете) либо по телефону. Заказчик согласен, что все действия, сделанные в Личном кабинете на Сайте после авторизации с использованием его пароля и логина делаются от его имени.

 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

4.1. Chefeat обязуется:

 

4.1.1. Предоставить Заказчику Услуги в соответствии с положениями настоящей Оферты.

 

4.1.2. При оказании Услуг строго соблюдать положения законодательства РФ, регламентирующие оказание услуг общественного питания.

 

4.2. Chefeat имеет право:

 

Привлекать для выполнения услуг субподрядчиков, оставаясь ответственным за соблюдение Договора перед Заказчиком и осуществляя контроль качества работы своих субподрядчиков. Вносить по своему усмотрению изменения в Программу питания при условии соблюдения основных параметров и ограничений (калорийность, содержание питательных веществ, сроки хранения и т. д.) Вести запись телефонных переговоров с Заказчиком, а также сохранять историю всех действий Заказчика на Сайте.

 

4.2.1. Заказчик обязуется: При Акцепте Оферты предоставить полную и достоверную информацию о состоянии свего здоровья и/или здоровья предполагаемых Потребителей Услуги (см. п. 3.1.2.) Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги Chefeat. Использовать Программы питания только в для личного употребления. Запрещается перепродажа, распространение, использование в рекламных и других материалах Программ питания без письменного разрешения Chefeat. Сохранять в тайне свой пароль для входа в Личный кабинет на Сайте, не передавать его третьим лицам. Своевременно извещать Chefeat о своей недоступности в какие-либо время оказания Услуги или о невозможности принять курьера в это время.

 

4.3. Заказчик имеет право:

 

Получать полную и достоверную информацию о составе Программ питания.

Получать консультации специалистов компании по указанным на Сайте адресам.

 

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

 

5.1. Стоимость Услуг Chefeat опубликована на Сайте и явным образом отображаются на странице формирования заказа.

 

5.2. Chefeat оставляет за собой право менять стоимость услуг. Такие изменения не влияют на стоимость уже заказанных на момента изменения Услуг, но все последующие Услуги Заказчика оплачиваются уже по новым ценам.

 

5.3. Chefeat оказывает Услуги при условии полной частичной предоплаты, либо оплатой на месте.

 

5.4. При наличии у Заказчика заболеваний, указанных в п. 3.1.2, или при необходимости доставки в труднодоступные места (например, если адрес доставки находится на территории режимного объекта), Chefeat оставляет за собой право увеличить стоимость своих Услуг. При несогласии Заказчика с таким увеличением, он вправе расторгнуть Договор в порядке, описанном в ст. 8 настоящей Оферты.

 

5.5. Chefeat также вправе по своему усмотрению предоставить Заказчику скидку от опубликованной на Сайте цены на Услуги.

 

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

 

6.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу http://chefeat.ru/o_nas/publichnaya_oferta_na/ и действует до момента отзыва Оферты Chefeat.

 

6.2. Chefeat оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Chefeat изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по указанному в п. 6.1.адресу, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

 

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА

 

7.1. Акцепт Оферты Заказчиком, произведенный согласно п. 3.1.2 Оферты, создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.

 

7.2 Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует: а) до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Chefeat Услуг в объеме, соответствующем стоимости Услуг, либо б) до момента расторжения Договора.

 

7.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Chefeat Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

 

7.4. В случае отзыва Оферты Chefeat в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Chefeat при отзыве Оферты.

 

8. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

 

8.1. Договор может быть расторгнут:

 

8.1.1. По соглашению Сторон в любое время.

 

8.1.2. По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны. 8.2. По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.

 

8.3. В случае расторжения Договора инициатор расторжения отменить все заказы Заказчика в порядке, указанном в п. 3.2.1. После этого Заказчик вправе получить обратно остаток денег на своём Лицевом счёте в порядке, указанном в п. 3.3.

 

9. ГАРАНТИИ

 

9.1. В течение срока действия Договора Chefeat предпримет все разумные усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения, в максимально короткие сроки. При этом Заказчик соглашается с тем, что:

 

• Chefeat не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Сайта. В случае возникновения перебоев в работе Сайта Заказчик может управлять своими заказами по телефону.

 

• Chefeat не может гарантировать 100% надёжности доставки в заданные Заказчиком интервалы времени. При возникновении непредвиденных трудностей с доставкой в какой- либо из дней, Chefeat Заказчик совместно согласуют новое время и место доставки.

 

• Chefeat осуществляет строжайший контроль используемых продуктов питания, но не может гарантировать качество продукции в 100% случаях. При возникновении проблем с качеством Заказчик вправе отправить Chefeat некачественное блюдо на экспертизу, а Chefeat -- вернуть стоимость этого блюда на Лицевой счёт Заказчика.

 

• Несмотря на то, что программы здорового питания Chefeat действительно помогают потребителям поддерживать свой организм в хорошей форме и управлять своим весом, Chefeat не может гарантировать, что Заказчик действительно похудеет при питании с использованием указанных Программ.

 

9.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Chefeat не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении ненарушения прав, соответствия Услуг конкретным целям Заказчика.

 

9.3. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта Оферты, Заказчик (или представитель Заказчика) заверяет Chefeat и гарантирует Chefeat, что:

 

9.3.1. Заказчик указал достоверные данные, в том числе персональные данные, Заказчика при регистрации в качестве пользователя на Сайте и достоверные данные, в том числе персональные, Заказчика при оформлении платежных документов по оплате Услуг.

 

9.3.2. Заказчик заключает Договор добровольно, при этом Заказчик: а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает предмет Оферты и Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

 

9.3.3. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

 

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 

10.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/ или действующим законодательством РФ.

 

10.2. Chefeat ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за: а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/ бездействия Заказчика и/или третьих лиц; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Chefeat предвидеть возможность таких убытков или нет; в) использование (невозможности использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты Услуг по Договору, а равно использование/невозможность использования Заказчиком любых средств и/или способов передачи/получения информации.

 

10.3. Совокупный размер ответственности Chefeat по Договору, включая размер штрафных санкций (пени, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается 10 % стоимости Услуг по Договору.

 

10.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельства непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.

 

10.5. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты оказанных Chefeat Услуг по Договору, Chefeat вправе взыскать с Заказчика неустойку в размере 0,1% от неоплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

 

10.6. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Chefeat вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком допущенных нарушений и/или расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Заказчику по адресу электронной почты Заказчика, указанному при Акцепте Оферты (см. п. 3.1.2.).

 

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

11.1. Chefeat,— зарегистрированные торговые марки Общества с ограниченной ответственностью «Chefeat». Заказчик не имеет права использовать эти торговые марки без письменного согласия Chefeat.

 

11.2. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Заказчика, осуществляется в целях исполнения настоящего Договора. Персональная информация Заказчика распространению не подлежит, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

 

11.3. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом РФ. Если споры между Заказчиком и Chefeat в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в Арбитражном суде г.Москвы.

 

11.4. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте а) на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при Акцепте Оферты, с адреса электронной почты Chefeat, указанного в п.12 Оферты в случае, если получателем является Заказчик, и б) на адрес электронной почты Chefeat с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при Акцепте Оферты; 2) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

 

11.5. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты, которые остаются в силе.

 

11.6. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик Chefeat при желании вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.

 

 



Поделиться страницей
Есть
вопросы?
Задайте их
мне!
(499) 677-58-91