ДСТУ ISO 9000:2007 - Основные положения и словарь терминов.

Данный стандарт является официальным переводом ISO 9000:2005

Он разработан для того, чтобы помочь организациям независимо от их типа и размера внедрить и обеспечить функционирование эффективных систем управления качеством. ISO 9000 описывает основные положения систем менеджмента качества и определяет терминологию относительно систем управления качеством. ISO 9001 устанавливает требования к системе управления качеством для случаев, когда организация должна продемонстрировать свою способность поставлять продукцию, соответствующую требованиям заказчиков и применимых регламентов, а также стремится повышать удовлетворенность заказчиков. ISO 9004 даёт наставления о результативности и эффективности системы управления качеством. Назначение этого стандарта - улучшать показатели деятельности организации, а также удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон. ISO 19011 даёт указания по проведению аудита систем управления качеством и экологического управления. Вместе они формируют согласованную серию стандартов системы менеджмента качества, которая способствует взаимопониманию в национальной и международной торговле.

Ссылки

Скачать текст стандарта ДСТУ ISO 9000:2007