LeBoutique.com (произносится «ЛеБути́к) — украинский шопинг-клуб, работающий в сфере e-Commerce. LeBoutique основан на базе популярной в Европе бизнес-модели продаж брендовой одежды, обуви и аксессуаров со скидками за ограниченный период времени (3-4 дня).

История создания

Шопинг-клуб создан в августе 2010 года в Киеве украинскими предпринимателями Андреем Дрогобыцким^[1] и Романом Онищенко. С момента основания проект стремительно развивается и к концу 2012 года привлёк более 2 млн. пользователей. По версии Ukrainian E-Commerce Awards^[2] в 2012 году LeBoutique был признан одним из ведущим операторов украинского рынка интернет-коммерции. На начало 2013 года в компании работает более 250 сотрудников.

Бизнес-модель

Модель работы шопинг-клуба основана на двух основных принципах:

• сервис и выгодная цена для клиента;
• оптимизация затрат и диверсификация возможностей для поставщика.

Подобная структура помогает поставщику за счет большого объема аудитории продавать эффективнее. Шопинг-клубы предоставляют клиентам возможность приобрести товары от европейских и украинских брендов, таких как Esprit, Zara, Calvin Klein, Nike, Benetton, Victoria's Secret, UGG, Diesel, Mexx, Juicy Couture, Gloria Jeans и многих других со скидкой в течение ограниченного периода времени — от 5 часов до 3 дней^[3]. Размер скидки в распродаже зависит от ряда факторов:

• количества товарного остатка;
• рекомендованной розничной цены;
• сезонности товара;
• новизны коллекции.

Также значение в ценообразовании имеет преимущество интернет-торговцев по ряду статей затрат относительно традиционных ритейлеров на товарном рынке. Кроме того, шопинг-клубы используют ряд приёмов стимуляции продаж, например, ограничение действия предложения по времени и как следствие — побуждение потенциального клиента к спонтанной покупке. Таким образом, продавцы подталкивают к приобретению вещи, исходя не из потребностей, а исходя из ограничения действия предложения^[4]. По оценкам экспертов более 80% покупателей шопинг-клубов — женщины^[5]. Обновление акций на сайте происходит ежедневно в 11:00 и 17:00, о чём участников клуба извещают с помощью email-рассылки. Основной ассортимент шопинг-клуба составляют одежда, обувь и аксессуары, также в нём представлены косметика, парфюмерия и товары для дома.

Организационная структура

Управление компанией организовано посредством следующих структурных подразделений:

• Служба клиентской поддержки;
• Логистика;
• Подразделение складских операций;
• Финансовый отдел;
• IT подразделение;
• Отдел маркетинга;
• Отдел кадров;
• Отдел по работе с поставщиками.

Интересные факты

• В 2011 году LeBoutique временно сократил количество проводимых акций из-за масштабных задержек с поставками импортируемых в Украину товаров в портах Одессы и Ильичевска^[6].
• Осенью 2012 года шопинг-клуб LeBoutique первым среди аналогичных ресурсов на Украине запустил видео-обзоры, представленных товаров.
• Зимой 2013 года в офисе LeBoutique в Киеве по улице Григория Сковороды, 1 открылся пункт самовывоза заказов.

Источники

1. /Деньги - Новый способ покупки брендовой одежды онлайн
2. Ukrainian E-Commerce Awards - Итоги голосования экспертов
3. Статус - Только для своих
4. Экономические Известия - Покупателей привлекут доступно
5. Экономические Известия - Шопинг-клубы грозят магазинам
6. www.job-sbu.org - Стоять! Кому выгоден кризис в украинских портах